Agenda

Doeltreffend communiceren: communicatiewaaier

Datum: 
dinsdag 04 december 2018 - 09u30 tot 16u00
Locatie: 
Agentschap Integratie en Inburgering, Vander Elst gebouw, Kolonel Begaultlaan 1C bus 21, Leuven
Organisatie: 
Agentschap Integratie en Inburgering

Wat zijn taaldrempels en hoe kan je ze verlagen? Ontdek een waaier aan mogelijkheden.

Programma

Heb je als hulp- of dienstverlener anderstalige en cultureel diverse klanten? Ervaar je uitdagingen op vlak van communicatie?

Taaldrempels verlagen de kwaliteit van de communicatie omdat je elkaar niet voldoende begrijpt of omdat de nuance verdwijnt. Ze kunnen dan ook een toegankelijke dienstverlening verhinderen.

Om taaldrempels te verkleinen is er een waaier aan mogelijkheden. Je kan bijvoorbeeld sociaal tolken, pictogrammen of apps inschakelen tijdens het gesprek.
Het inzetten van deze taaloverbruggende instrumenten betekent trouwens niet dat je geen oefenkansen Nederlands meer kan aanbieden. Integendeel, ze zijn aanvullend.

Tijdens deze vorming leer je deze uitgebreide waaier aan tools correct toepassen en krijg je handvaten voor het bewust kiezen van een bepaalde manier om te communiceren. 

Doelgroep 

Hulp- en dienstverleners en vrijwilligers.

Begeleider

Nathalie Demeulder en Nabila Benyaich

Inschrijving

Je kan je inschrijven via de site van AII.

Prijs: 50 euro

Meer info